Saya butuh bantuan untuk pengembalian/pengurangan poin.

Saya telah menukarkan item dari Rewards Boutique, tetapi pesanan saya gagal.
Jangan khawatir, poin dari pesanan yang gagal akan dikembalikan secara otomatis dalam waktu 7 hari kerja.

Saya telah menukarkan item dari Rewards Boutique, tetapi item tersebut tidak masuk dalam pesanan saya.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Silakan hubungi Tim Layanan Pelanggan kami di sini dan kami akan menyelesaikannya.

Apa yang terjadi pada poin saya ketika saya mengembalikan barang?
Sayangnya, semua poin dari pembelian, termasuk poin bonus, akan dikurangi dari akun Anda saat item dikembalikan.